駐市政府辦公廳紀(jì)檢組：加強(qiáng)信訪舉報平臺建設(shè)

為認(rèn)真落實全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作會議精神，按照市紀(jì)委部署要求，結(jié)合綜合監(jiān)督單位實際，制定《駐市政府辦公廳紀(jì)檢組加強(qiáng)信訪舉報平臺建設(shè)實施方案》，圍繞進(jìn)一步暢通、拓寬信訪舉報渠道，持續(xù)加大信訪舉報宣傳，不斷提高規(guī)范化制度化水平作出具體安排。

暢通、拓寬信訪舉報渠道

公開舉報電話。公布舉報電話，安排專人接聽，開通呼叫轉(zhuǎn)移功能，確保第一時間接聽群眾來電，對非工作時間的來電留言并及時復(fù)聽。設(shè)立舉報信箱。在11家綜合監(jiān)督單位設(shè)立“駐市政府辦公廳紀(jì)檢組信訪舉報箱”，同時在舉報箱上公布舉報電話，安排專人統(tǒng)一保管舉報箱鑰匙。開辟舉報專欄。在“天津市政府協(xié)同辦公系統(tǒng)”設(shè)立“信訪舉報”專欄，公布來信來訪地址和舉報電話。利用微信開通舉報功能。申請設(shè)立“天津市紀(jì)委駐市政府辦公廳紀(jì)檢組”微信公眾號，實現(xiàn)在線舉報功能。確定信訪舉報聯(lián)絡(luò)員。負(fù)責(zé)信訪舉報宣傳和信息收集反饋等工作。

持續(xù)加強(qiáng)信訪舉報宣傳

制作發(fā)放信訪舉報指南，在11家綜合監(jiān)督單位主要活動場所公布舉報指南；通過微信公眾號的設(shè)立，在實現(xiàn)信訪舉報功能的同時，加大信訪舉報宣傳；在紀(jì)檢組刊物《紀(jì)檢監(jiān)察工作動態(tài)》上開辟專欄，宣傳信訪舉報知識和相關(guān)政策法規(guī);在各綜合監(jiān)督單位舉報箱上公布舉報電話和網(wǎng)址，加大宣傳力度；倡導(dǎo)各綜合監(jiān)督單位，在廉政文化宣傳欄、宣傳冊、自編刊物等載體上公布舉報方式和舉報指南。

不斷提高規(guī)范化制度化水平

建立健全信訪舉報平臺運(yùn)行機(jī)制；建立與其他相關(guān)部門信訪舉報協(xié)作機(jī)制；嚴(yán)格執(zhí)行歸口受理、分級錄入制度；全面規(guī)范登記錄入、審核報批等程序；加強(qiáng)實名舉報辦理，規(guī)范實名舉報反饋答復(fù)。

為統(tǒng)籌推進(jìn)信訪舉報平臺建設(shè)，成立了信訪舉報平臺建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由紀(jì)檢組長白山同志任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，組織實施信訪舉報平臺建設(shè)工作，為充分發(fā)揮信訪舉報問題線索“主渠道”作用奠定了基礎(chǔ)。