津南區(qū)：念好“四字訣”扎實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作

為深化紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)突出問(wèn)題專項(xiàng)整治工作成果轉(zhuǎn)化和運(yùn)用，持續(xù)解決好信訪舉報(bào)突出問(wèn)題，津南區(qū)紀(jì)委監(jiān)委轉(zhuǎn)作風(fēng)強(qiáng)舉措，以“學(xué)、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”嚴(yán)防形式主義官僚主義，扎實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作。

緊抓一個(gè)“學(xué)”字。及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)市紀(jì)委監(jiān)委信訪舉報(bào)工作會(huì)議精神，通過(guò)多種形式組織研讀《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》，準(zhǔn)確把握當(dāng)前信訪舉報(bào)工作的形勢(shì)和任務(wù)，真正吃透精神、領(lǐng)會(huì)要求、熟知規(guī)定、明確重點(diǎn)，不斷提升依紀(jì)依法處理信訪舉報(bào)工作的能力和水平，夯實(shí)做好工作的思想基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ)。

緊推一個(gè)“快”字。規(guī)范辦理流程，暢通“信、訪、電、網(wǎng)”四個(gè)渠道和信訪舉報(bào)三級(jí)平臺(tái)，堅(jiān)持專人受理處置，嚴(yán)格按照規(guī)定程序和時(shí)限，及時(shí)登記、及時(shí)呈批、及時(shí)轉(zhuǎn)辦，原則上3個(gè)工作日內(nèi)完成信訪件的流轉(zhuǎn)，杜絕出現(xiàn)壓件、卡件、拖件現(xiàn)象。對(duì)巡視巡察交辦的信訪件以及不作為不擔(dān)當(dāng)?shù)葘ｍ?xiàng)治理信訪件建立臺(tái)賬清單，辦理一個(gè)、銷號(hào)一個(gè)，確保各類信訪件得到高效處置。

緊扣一個(gè)“準(zhǔn)”字。強(qiáng)化對(duì)信訪舉報(bào)件的分析研判，精確甄別和區(qū)分紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍內(nèi)和范圍外的信訪問(wèn)題，分類妥善處置，為監(jiān)督監(jiān)察和審查調(diào)查工作打好基礎(chǔ)。定期對(duì)階段性信訪舉報(bào)情況進(jìn)行匯總分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策和相關(guān)部門開展工作提供重要參考。

緊盯一個(gè)“嚴(yán)”字。嚴(yán)格執(zhí)行首辦責(zé)任制，承辦部門對(duì)初次信訪舉報(bào)件辦理結(jié)果要簽字背書，做到“件件有著落、事事有回音”。對(duì)交辦督辦的信訪件實(shí)行過(guò)程管理，綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)跟蹤、定期抽査、集中督查等方式，堅(jiān)持線上線下結(jié)合，全程掌握受理和分流軌跡，切實(shí)解決有件不辦、處置不及時(shí)等問(wèn)題。特別是加大對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的、多年多層多頭舉報(bào)的和集體來(lái)訪的信訪件的督辦力度，核查率達(dá)到100％。及時(shí)反饋實(shí)名舉報(bào)人案件調(diào)查進(jìn)度，切實(shí)提高群眾滿意度。（津南區(qū)紀(jì)委監(jiān)委丨責(zé)任編輯 林通）