市衛(wèi)生健康委：著力解決“一老一小一急一投訴”問題

市衛(wèi)生健康委把“一老一小一急一投訴”問題列為重點整改內容，做到立行立改。

解決“一老”問題。通過舉辦手機掛號就醫(yī)講座、家庭醫(yī)生“千人團隊”上門送學等4種方式為全市老年人進行培訓，目前接受宣傳培訓和受到幫助的老年人近53萬人次。利用市健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)超級平臺和“健康天津”APP，與全市各級醫(yī)療機構對接，近期可實現(xiàn)患者使用一個APP就診的目標。

解決“一小”問題。加快推進兒童醫(yī)院馬場道院區(qū)工程收尾驗收。擴大兒科醫(yī)師招聘數(shù)量，今年底達每千名兒童兒科醫(yī)師0.73人以上。

解決“一急”問題。目前，全市運行急救站點達144個，比原來增加110%。10秒接聽率達100%，接報至到達現(xiàn)場平均時間在12分鐘以內。

解決“一投訴”問題。強化各醫(yī)院院長接聽投訴電話制度和黨政主要領導定期研究解決投訴制度。