擔(dān)當(dāng)作為先進(jìn)典型 | 居民身邊的“笑臉包公”

（原標(biāo)題：居民身邊的“笑臉包公”── 記和平區(qū)小白樓街道公共管理辦公室主任、一級(jí)主任科員楊國(guó)明）

初秋，一輛共享單車穿梭在和平區(qū)小白樓街的大街小巷。從街道辦事處出發(fā)，和平區(qū)小白樓街道公共管理辦公室主任楊國(guó)明先后來(lái)到社區(qū)路面整修施工工地、小區(qū)舊樓改造現(xiàn)場(chǎng)等點(diǎn)位進(jìn)行走訪，傾聽(tīng)居民意見(jiàn)，并認(rèn)真做著記錄。每當(dāng)他聽(tīng)到居民們的一聲滿意，他黝黑的臉上總會(huì)綻放出幸福的笑容。

從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后這15年來(lái)，楊國(guó)明一直奮戰(zhàn)在城市管理的“前沿陣地”。他始終堅(jiān)持以人民為中心，在為人民服務(wù)的過(guò)程中傾注滿腔熱忱。他的手機(jī)成為了居民反映問(wèn)題的“熱線電話”，平均不到半個(gè)小時(shí)，就會(huì)有居民向他反映情況。他經(jīng)常把自己的辦公地點(diǎn)設(shè)在百姓身邊，哪里的百姓有訴求，他就出現(xiàn)在哪里。常年在戶外的他曬黑了臉，卻和老百姓的心更近了，也讓他“笑臉包公”的綽號(hào)不脛而走。

民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。誰(shuí)家暖氣不熱、哪里有噪音擾民問(wèn)題……這些居民生活中的瑣碎“小事”，在楊國(guó)明眼里卻大如天。

家住安善里小區(qū)的蔡叔叔是低保戶，他和妻子兩人都患有嚴(yán)重的風(fēng)濕病，由于居住的房屋比較老舊，一到冬天，即便是屋內(nèi)裝有暖氣，他們?nèi)耘f會(huì)因?yàn)槭覝剡^(guò)低而導(dǎo)致風(fēng)濕病發(fā)作。在一次走訪過(guò)程中，楊國(guó)明了解到這一情況，主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門，對(duì)房屋進(jìn)行了修繕，房子變暖了，老百姓的心也暖了。

小白樓地區(qū)在建項(xiàng)目多，施工擾民問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。2018年，家住大沽北路的居民因附近工地施工噪音不堪其擾。在得知這一情況后，楊國(guó)明立即召集居民代表和企業(yè)召開(kāi)對(duì)話會(huì)，抽絲剝繭，分析利弊矛盾，為雙方“搭橋牽線”，經(jīng)過(guò)幾輪商議，終于達(dá)成了居民滿意、企業(yè)接受的共識(shí)。

“作為一名街道干部，未來(lái)我還將繼續(xù)為人民群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，始終踐行為人民服務(wù)的宗旨，不斷提升居民群眾幸福感、獲得感、安全感?！睏顕?guó)明說(shuō)。（記者 宋德松）