用“小支點(diǎn)”撬動(dòng)大監(jiān)督

“一長(zhǎng)三員職責(zé)清，群眾呼聲咱必聽(tīng)，兩單三賬顯神通，立馬辦……監(jiān)督員是群眾連心橋，體貼民情作用好，關(guān)心民意順民心，點(diǎn)贊！”

這段文字摘自河西區(qū)越秀路街惠陽(yáng)里社區(qū)和紅波里社區(qū)熱心居民自編自演的三句半節(jié)目《社區(qū)有了聯(lián)絡(luò)站》。這個(gè)“聯(lián)絡(luò)站”說(shuō)的便是紀(jì)檢監(jiān)察工作聯(lián)絡(luò)站。

河西區(qū)越秀路街惠陽(yáng)里社區(qū)是全市第一批建立“紀(jì)檢監(jiān)察工作聯(lián)絡(luò)站”的社區(qū)之一?！盀榱税崖?lián)絡(luò)站的工作落實(shí)落細(xì)，為基層監(jiān)督賦能，河西區(qū)紀(jì)委監(jiān)委特別研究制定了‘問(wèn)題轉(zhuǎn)辦單’制度。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人主持召開(kāi)職能部門(mén)聯(lián)席會(huì)議，向全區(qū)涉及民計(jì)民生領(lǐng)域的職能部門(mén)講解‘問(wèn)題轉(zhuǎn)辦單’的意義和作用?！币惶崞稹稗D(zhuǎn)辦單”的好處，惠陽(yáng)里社區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工作聯(lián)絡(luò)站站長(zhǎng)沈滿如數(shù)家珍，“它不僅讓我們的監(jiān)督有了抓手，工作起來(lái)也能事半功倍?！?/p>

去年4月，有居民到惠陽(yáng)里社區(qū)黨群服務(wù)中心反映小區(qū)樹(shù)木茂盛影響采光，希望園林部門(mén)修剪樹(shù)木。本來(lái)不是啥難事，訂好日期之后業(yè)主們一大早挪車清場(chǎng)，結(jié)果直到下午園林部門(mén)來(lái)了通知：傍晚17時(shí)進(jìn)場(chǎng)作業(yè)。眼看就是下班時(shí)間，剪枝會(huì)影響居民正?；丶?，社區(qū)只得跟園林部門(mén)協(xié)商改期?？蛇@一改期，就改成了遙遙無(wú)期，多次溝通也排不上隊(duì)，事情被反映到了聯(lián)絡(luò)站。

“我們以紀(jì)檢監(jiān)察工作聯(lián)絡(luò)站的身份去跟園林所溝通，幾輪下來(lái)還是沒(méi)有回音。于是我們向這個(gè)所開(kāi)出了全區(qū)第一份‘問(wèn)題轉(zhuǎn)辦單’?！鄙驖M告訴記者，“開(kāi)了單子意味著處理這件事的職能部門(mén)要引起注意，如果仍然不能重視并解決，下一步面臨的就是‘問(wèn)責(zé)’。”“問(wèn)題轉(zhuǎn)辦單”由過(guò)去職能部門(mén)從上向下層層傳遞推動(dòng)，變?yōu)榱俗韵露媳O(jiān)督推動(dòng)解決問(wèn)題，讓百姓訴求盡快得到解決。

越秀路紀(jì)檢監(jiān)察工委書(shū)記李蓮對(duì)記者說(shuō)：“是‘聯(lián)絡(luò)站’把監(jiān)督帶到了百姓身邊，通過(guò)發(fā)揮職能作用，解決了百姓的煩心事，讓黨組織與百姓心貼得更近。也正是聯(lián)絡(luò)站的成立，讓我們習(xí)慣在監(jiān)督下開(kāi)展工作，更好地服務(wù)于百姓。”

據(jù)了解，紀(jì)檢監(jiān)察工作聯(lián)絡(luò)站已覆蓋河西區(qū)147個(gè)社區(qū)，全區(qū)發(fā)出轉(zhuǎn)辦單51張，幫助群眾解決問(wèn)題2484個(gè)?！?lsquo;轉(zhuǎn)辦單’既是‘警鐘’也是‘沖鋒號(hào)’。今后，職能部門(mén)工作人員對(duì)社區(qū)群眾反映問(wèn)題不重視，甚至推三阻四、冷漠對(duì)待，有可能就會(huì)以不作為不擔(dān)當(dāng)被問(wèn)責(zé)?！焙游鲄^(qū)紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。（田瑩）