寧河區(qū)：快收快辦機(jī)制 助力打贏戰(zhàn)“疫”

戰(zhàn)“疫”打響以來，寧河區(qū)紀(jì)委監(jiān)委為嚴(yán)格落實黨中央關(guān)于疫情防控的重要指示精神，確保疫情期間信訪工作從優(yōu)、從速、從嚴(yán)開展，以四個舉措為抓手，建立疫情期間信訪舉報快收快辦機(jī)制，以實際行動踐行“兩個維護(hù)”，切實保障人民生命健康安全，助力打贏疫情防控戰(zhàn)。

暢通多種信訪舉報渠道，優(yōu)先受理涉疫舉報。為避免人員流動、聚集引發(fā)交叉?zhèn)魅?，暫時關(guān)閉全區(qū)信訪接待場所，暫停來訪接待工作，通過“廉韻津沽·清風(fēng)寧河”網(wǎng)站、“寧河清風(fēng)”微信公眾號、張貼信訪舉報指南宣傳引導(dǎo)群眾通過來信、電話、網(wǎng)絡(luò)、微信、郵箱等多種渠道舉報。按照屬地管理、分級負(fù)責(zé)原則，優(yōu)先受理各級黨組織、黨員干部特別是“一把手”落實疫情防控主體責(zé)任不力、處置不力問題；優(yōu)先受理在疫情防控工作中擅離職守、推諉扯皮、謊報瞞報、弄虛作假，搞形式主義、官僚主義問題；優(yōu)先受理貪污、挪用、截留疫情防控物資等問題。

建立信訪舉報“戰(zhàn)時”機(jī)制，快收快辦涉疫舉報。為確保涉疫信訪舉報問題快速辦結(jié)，建立信訪舉報“戰(zhàn)時”機(jī)制，確定專人負(fù)責(zé)受理、辦理涉疫舉報，加強(qiáng)對來信、電話、網(wǎng)絡(luò)舉報件“靶向”分析，準(zhǔn)確提取涉疫線索，及時辦理并錄入檢舉舉報辦理子平臺。嚴(yán)格落實12388電話舉報工作制度，保證舉報電話24小時暢通，8小時專人接聽，受理涉疫舉報，準(zhǔn)確整理錄音。涉疫信訪舉報受理后，當(dāng)日完成流轉(zhuǎn)工作，實現(xiàn)受理、辦理、流轉(zhuǎn)“通道暢、無空擋”。

加強(qiáng)跟蹤督辦，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。嚴(yán)格落實信訪舉報督辦制度，聚焦與疫情防控有關(guān)的信訪舉報問題，及時辦理、快速流轉(zhuǎn)、重點督辦、全程跟蹤，全面掌握辦理進(jìn)度、辦理結(jié)果，確保涉疫信訪舉報件去向清楚、處理到位。建立涉疫信訪舉報專項臺賬，實行動態(tài)更新、銷號管理，嚴(yán)把承辦部門辦理時限，督促承辦部門快速處置，及時銷賬銷號、答復(fù)反饋，保證件件有著落、事事有結(jié)果，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。

強(qiáng)化疫情防控責(zé)任，實行疫情報告制度。疫情期間，各鎮(zhèn)紀(jì)委、各派駐紀(jì)檢監(jiān)察組通過全區(qū)信訪舉報工作群向信訪室報告各鎮(zhèn)、各單位涉疫信訪舉報形勢，涉疫信訪舉報受理后需第一時間向信訪室報告，由信訪室統(tǒng)一收集情況，對發(fā)現(xiàn)的重大問題、突發(fā)事件第一時間報送區(qū)紀(jì)委監(jiān)委疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組。進(jìn)一步壓實黨委（黨組）主體責(zé)任，對收到反映正在發(fā)生的群眾聚集、傳播謠言等問題線索，按照屬地管理原則，快速反應(yīng)，精確打擊傳謠、精準(zhǔn)化解隱患。（寧河區(qū)紀(jì)委監(jiān)委 | 責(zé)任編輯 張喆）