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【擔(dān)當(dāng)作為先進(jìn)典型 】抓實(shí)支部百姓不滿意 服務(wù)不撒手──記南開區(qū)委市容園林工委委員王貴
(原標(biāo)題:擔(dān)當(dāng)作為先進(jìn)典型 維護(hù)核心 鑄就忠誠 擔(dān)當(dāng)作為 抓實(shí)支部百姓不滿意 服務(wù)不撒手──記南開區(qū)委市容園林工委委員王貴)
“環(huán)境就是民生,我們的工作其實(shí)和老百姓息息相關(guān),有時候一件小事對群眾來講就是大事,需要把每一項(xiàng)工作用心盡力干到極致?!?5歲的王貴是南開區(qū)委市容園林工委委員、區(qū)市容和園林管理委員會正處級調(diào)研員。他所在的市容建設(shè)管理科還是街容管理科,作為區(qū)市容園林委與群眾接觸最多的窗口單位,標(biāo)準(zhǔn)較高、時限性強(qiáng)。在工作中,他總是提醒自己和同事,帶著感情為人民群眾服務(wù),站在群眾角度去考慮問題,對群眾反映的問題,做到“問題不解決不撒手,百姓不滿意決不撒手”。
今年4月,風(fēng)荷新園3號樓2門70多歲老兩口兒找到王貴反映,他們居住的房屋,由于2009年市容整修施工人員有踩踏,現(xiàn)在一到雨季房屋就漏雨。由于已過了保修期,原來的施工單位也一時找不到,況且當(dāng)年王貴還沒有到委里工作,這些問題完全可以推掉。而王貴不但沒有推諉,反而帶領(lǐng)相關(guān)人員到現(xiàn)場查看,發(fā)現(xiàn)房屋原有的防水層由于年久已經(jīng)老化,需要重新鋪設(shè)防水層。經(jīng)過多方尋找原施工單位,并反復(fù)與小區(qū)物業(yè)公司協(xié)調(diào),最后找到合作的施工單位幫忙對屋頂重新鋪裝了防水層,在大雨之前解決了房屋漏雨的問題。老兩口兒拉著王貴的手連連稱謝,王貴卻說:“大爺、大媽,要謝您就感謝黨和政府吧,是黨和政府派我來給您解決問題來的?!?/p>
王貴帶領(lǐng)科室同志們主動迎難而上,打贏了一場場“攻堅(jiān)戰(zhàn)”,僅在2017年就通過各方渠道反映和采集問題122134件,立案率達(dá)100%,解決率97.6%,2017年榮立三等功等榮譽(yù)稱號。(記者 廖晨霞)