【擔當作為先進典型】讓回家的路不再遙不可及

（原標題：讓回家的路不再遙不可及──記市救助管理站安置教育科查詢員閆世威）

在茫茫人海中，幫助離散的家庭找回親人，猶如大海撈針，難度可想而知，閆世威卻憑著一顆執(zhí)著的心，不拋棄、不放棄，讓回家的路不再遙不可及。在市救助管理站工作30余年，閆世威一直奔波在尋親的路上，他為一個個“迷路”的人找回了親情、帶來了希望。

在救助管理站，需幫助尋找家的人，大多數(shù)是精神疾病患者、智障人員和聾啞人員，他們說不出家在哪兒，有的即使在登記表上填寫了家庭地址，也不一定就是他的家。受助人員張某，來到救助管理站時，詢問其姓名，回答不上來，詢問其家在哪？他不停地說：“張屯、張屯……”在網(wǎng)上搜索全國有好幾個省市都有張屯這個地方，到底是哪個地方的“張屯”？閆世威想出了另一種方法，“你家南邊的村叫什么？東邊的村叫什么？”就這樣，張某的家一下子有了方向，打電話進行核實，離家出走15年的老人終于有家可歸了。

平日里，閆世威的身影總是出現(xiàn)在受助人員的身邊，通過與天南海北的受助人員聊天，反復揣摩方言特點、發(fā)音方式，并進行模仿；他仔細觀察每一類受助人員有哪些共性，并進行總結(jié)；他閱讀大量歷史書籍和地方史志，包括歷史上民族的遷徙、流放及姓氏演變等知識……常年的積淀，讓閆世威在幫助受助人員找家時，如同中醫(yī)看病，同樣是“望、聞、問、切”，“望”是觀察，觀察他們的外貌、身材、長相、衣著、神志等情況；“聞”是聽方言、辨口音；“問”是詢問基本情況、外出原因等；“切”是在分析辨別的基礎(chǔ)上尋找切入點。

閆世威自參加工作以來，已為三千多名疑難受助人員找到了親人。閆世威還發(fā)揮著傳幫帶作用，他經(jīng)常對年輕同事說：“人生最幸福的事莫過于闔家團圓，我們的工作就是幫助離散的家庭找回幸福，這需要我們主動作為、敢于擔當，通過我們的努力，當看到一家人久別重逢感人的場面時，你會覺得特有成就感。”（記者 韓雯）